Blog de woku

Customer Experience (CX) Llegó Para Quedarse: Disruptores de Experiencia

Descubre 5 lecciones clave que transformarán la experiencia de tus clientes y aprenderás cómo aplicar estas estrategias en tu negocio para mejorar la relación con tus usuarios. En woku te ayudamos a sorprender y fidelizar a tus clientes.

Paula Riquelme

September 7, 2024

2 minutos de lectura

Cómo woku le Está Ganando el Partido a las Encuestas

Descubre cómo woku le está ganando el partido a las encuestas tradicionales. Aprende por qué las encuestas largas fallan y cómo nuestra plataforma transforma la experiencia del cliente con datos de calidad. ¡Adiós encuestas, hola woku!

Diego Orrego

September 6, 2024

2 minutos de lectura

Las Encuestas No Son Suficientes: Una Crítica al Método Tradicional Para Entender a Tus Clientes

Descubre por qué las encuestas ya no son suficientes para entender a tus clientes. Aprende cómo herramientas modernas como woku transforman el feedback en tiempo real y mejoran la experiencia del cliente. ¡Evoluciona hacia métodos más eficaces!

Diego Orrego

September 5, 2024

3 minutos de lectura

La Importancia de Buscar Alternativas a las Encuestas Convencionales

Descubre por qué las encuestas tradicionales están llenas de errores y cómo woku ofrece una alternativa más rápida y efectiva para recoger feedback. Ahorra tiempo y obtén resultados precisos sin complicaciones.

Diego Orrego

September 4, 2024

3 minutos de lectura

Guía Paso a Paso para Crear un Customer Journey Map (Mapa del Viaje del Cliente)

Descubre cómo hacer un Customer Journey Mapping efectivo con esta guía paso a paso. Aprende a entender mejor a tus clientes y a mejorar su experiencia para aumentar la satisfacción y fidelidad, optimizando cada interacción clave con tu marca.

Diego Orrego

September 3, 2024

2 minutos de lectura

6 Recomendaciones para Crear un Customer Journey Map (Mapa del Viaje del Cliente) que Realmente Funcione

Explora recomendaciones para hacer Customer Journey Mapping efectivo y descubre cómo entender mejor la experiencia de tus clientes. Aprende a identificar puntos de contacto clave, utilizar datos reales y fomentar la innovación para mejorar cada etapa del viaje del cliente.

Diego Orrego

September 2, 2024

2 minutos de lectura

Construyendo la Marca de woku: Lo Que Nuestros Clientes Nos Enseñan

Descubre cómo woku construye su marca escuchando la voz del cliente. Aprende a transformar la experiencia del cliente (CX) en una promesa poderosa y auténtica para tu negocio.

Paula Riquelme

September 1, 2024

1 minuto de lectura

Cómo Construir una Marca Sólida: Una Guía de 6 Pasos

Descubre cómo construir una marca sólida basada en promesas claras al cliente. Aprende estrategias efectivas que generan confianza y lealtad, transformando la percepción de tu marca y aumentando su valor en el mercado.

Paula Riquelme

August 31, 2024

2 minutos de lectura

Mejorando la Efectividad en Ventas con woku

Descubre cómo woku puede revolucionar tus ventas B2B con herramientas digitales que mejoran la experiencia del cliente y aumentan la efectividad de los vendedores. Aprende a integrar opiniones de clientes y mostrar reseñas para convencer a tus prospectos.

Paula Riquelme

August 30, 2024

2 minutos de lectura