Infraestructura Agentic VoC · Latam
Convierte la voz del cliente en acciones que protegen ingresos
woku escucha al cliente en WhatsApp, llamadas, email y web. Detecta riesgos con IA para activar tickets de SAC o proyectos de mejora en tiempo real.
VentaCSAT
4/5 · Satisfecho
SatisfacciónWhatsApp · Audio
IA de
Atención individual
Ticket SAC
Riesgo de fugaPosventa · woku
“La caja llegó rota otra vez, el embalaje no aguanta.”
Historial · Solución sugerida
Mejora sistemática
Plan de acción
Oportunidad de mejora
- Resumen del patrón
- Tareas asignadas
- Chat con la IA