ECONOMÍA DE RETENCIÓN
Escuchar cuesta centavos. Perder un cliente no.
woku te ayuda a detectar malas experiencias y activar a tu equipo para resolverlas antes de perder un cliente.
Economía de retención
Un problema del que no te enteras puede costarte un cliente.
Escuchar
Con woku escuchas qué le pasó
desde US$0,13
Resolver en soporte
Y a tu negocio le cuesta
hasta US$5
resolverlo en soporte
Perder al cliente
Un cliente que se va sin decir nada
¿Cuánto te cuesta perderlo?
VentaCSAT
4/5 · Satisfecho
SatisfacciónWhatsApp · Audio
IA de
Atención individual
Ticket SAC
Riesgo de fugaPosventa · woku
“El producto falló a las pocas semanas.”
Historial · Solución sugerida
Mejora sistemática
Plan de acción
Oportunidad de mejora
- Resumen del patrón
- Tareas asignadas
- Chat con la IA
woku escucha al cliente en WhatsApp, email, web y dentro de tus aplicaciones. Detecta riesgos con IA para activar tickets de SAC o proyectos de mejora en tiempo real.
Crea tu viaje del cliente y calcula tu economía de retención