40 Empresas Gestionan la Experiencia de sus Clientes con woku

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Pasan meses...

Encuestas Tediosas que Tardan Semanas en Analizar y No Promocionan tu Negocio

"Crear y organizar encuestas es complicado y tedioso"

"Es frustrante y abrumador interpretar cientos de reseñas"

"Es desesperante analizar datos, me demoro meses en entregar resulados"

"Es imposible tomar decisiones, los reportes llegan demasiado tarde"

"Es irritante no entender por qué califican con 3 de 5 estrellas"

"Usar encuestas es lento y perdemos mucho tiempo"

¿Encuestas largas y tediosas que los clientes odian?
No molestes a tus clientes con encuestas que les generen rechazo. Con woku, obtén reseñas valiosas en menos de 2 minutos.
¿Análisis que llegan siempre tarde?
Olvídate de la información que tarda semanas o meses en llegar. Con woku, los análisis son automáticos y accionables.
¿Reseñas que no sirven para nada?
No te preocupes por perseguir a tus clientes por una reseña. Con woku, captura y comparte con tus potenciales clientes reseñas auténticas con un simple enlace.
¿Te sientes frustrado al entender a tus clientes?
Con woku recibe reseñas en minutos y análisis con un solo clic.
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#1 woku

La Herramienta Más Rápida del Mercado

Obtén reseñas de clientes en menos de 2 minutos

Obtén feedback rápido sin complicaciones.
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Simplifica

Con woku Deja Atrás las Encuestas y Recibe Reseñas al Instante

Evalúa productos, servicios o procesos

Agrega una imagen o vídeo y describe lo que quieres evaluar.

Identifica el momento de la verdad

Pide la opinión de tu cliente con un QR, enlace o integrando la herramienta en tu app.
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Tu cliente opina sin iniciar sesión

Desde cualquier dispositivo tu cliente califica y entrega una reseña en texto o audio.

Obtén información valiosa

Obtén planes de acción para mejorar tus productos y servicios.
¿Necesitas un método simple para entender a tus clientes?
En woku con pocos pasos podrás gestionar la experiencia de tu cliente.
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Úsalo para

Recopila Reseñas al Instante en Tus Eventos

Facilita la recolección de reseñas de los asistentes sin complicaciones, permitiéndote mejorar futuras ediciones y entender mejor las necesidades de tu audiencia.
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Reseñas de Usuarios para Optimizar tu Software / App

Transforma las opiniones de tus usuarios en mejoras concretas, impulsando la calidad y eficiencia de tu plataforma.
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Captura Reseñas con Códigos QR en tus Productos

Mejora y adapta continuamente tus productos con las necesidades de tus clientes.
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Escucha a tus Clientes y Mejora tu Servicio

Utiliza woku para recopilar feedback valioso y perfeccionar cada aspecto de tu atención.
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Optimiza tus Procesos de Formación con Reseñas Inmediatas

Recibe feedback instantáneo de tus estudiantes y mejora tu enseñanza continuamente.
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¿Tu empresa se ajusta con algún caso?
Con woku podrás facilitar la recolección de reseñas de tus consumidores.
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Características de woku

Simplifica la Experiencia del Cliente con woku

Obtén reseñas por donde más le acomode a tus clientes

Comparte por email, un QR o un enlace.
Obtén reseñas por donde más le acomode a tus clientes

Recibe reseñas en texto y audio

Transcripción automática.
Recibe reseñas en texto y audio

Visualiza reseñas en un clic

Decisiones informadas al instante.
Visualiza reseñas en un clic

Obtén reportes automáticos con puntos de mejora

Reportes automáticos
Procesa los datos de tus clientes en segundos.

Configura de forma rápida y sencilla

Configura los análisis de reseñas con un sistema de archivos y carpetas.
Configuración rápida y sencilla

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Intégrate con nuestro widget o API.
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woku está pensado para cualquier tipo de usuario.
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¿Por qué?

Transforma la Experiencia del Cliente en Crecimiento para tu Negocio

El 89% de las empresas compiten en base a la Experiencia del Cliente.
Fuente: Gartner
Las empresas que se centran en la Experiencia al Cliente tienen un 80% más de ingresos.
Fuente: Zippia
El 95% de los cliente buscan reseñas para tomar decisión de compra.
Fuente: Baymard
El 73% de los clientes valora más la reseña escrita que la calificación de estrellas.
Fuente: Fanandfuel
Califica de 1 a 5 reseñas tus productos
¿Quieres hacer crecer tu negocio?
Con woku gestiona la experiencia del cliente y consigue aumentar tus ventas.
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Nuestros usuarios lo adoran

Nuestra experiencia con la plataforma ha sido muy gratificante, ya que la hemos utilizado para actividades con nuestros emprendedores, evaluación de nuestro desempeño y la instancia más destacable fue evaluar las clases de un programa de formación en innovación para 500 estudiantes universitarios de la UCSC. woku ha sido de gran ayuda para saber la calidad nuestro trabajo desde los clientes.

Natasha Alvear Periodista Emprende UCSC
Natasha Alvear | Emprende UCSC

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Paula Riquelme, CEO de woku
Paula Riquelme
CEO, woku
Trabajemos Juntas

Preguntas Frecuentes

¿Quiere saber más? Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a team@woku.app.

Pregúntanos
¿Puedo hacer preguntas a mis clientes?

No, con woku no es necesario hacer preguntas. Con solo una foto o un vídeo los clientes califican y dejan reseñas en texto o audio basadas en sus experiencias con tu producto, servicio o proceso.

¿Cómo se generan los análisis y reportes?

woku utiliza análisis de lenguaje natural para generar reportes instantáneamente con un solo clic.

¿Cómo y cuándo capturo la reseña de un cliente?

Por ejemplo, al finalizar una capacitación, muestra un QR. Puedes poner un QR en la etiqueta de tu producto, crear un componente en tu aplicación para capturar la reseña, o enviar un enlace por WhatsApp o email al finalizar la experiencia.

¿Por qué no se guarda solamente la calificación si el cliente no deja una reseña?

Las calificaciones numéricas no revelan las razones detrás de ellas. Gracias a la Inteligencia Artificial, ahora podemos analizar y procesar miles de datos para obtener información valiosa de las reseñas.

¿Tengo que descargar una aplicación para ocupar woku?

woku es una aplicación web progresiva, disponible en cualquier navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.). Sin embargo, si prefieres, puedes descargarla directamente desde el navegador para acceder desde un ícono en tu computadora o celular.

Ícono de aplicación de woku

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